Identitäts- und Zugriffsmanagement (IAM, Identity and Access Management) ist eine Infrastruktur für Geschäftsprozesse zur Verwaltung elektronischer oder digitaler Identitäten.
Diese Infrastruktur umfasst sowohl die organisatorischen Regeln für die Verwaltung digitaler Identitäten als auch die Technologien, die zur Unterstützung dieser Verwaltung benötigt werden.
Mit IAM-Technologien können IT-Manager den Benutzerzugriff auf die kritischen Informationen ihres Unternehmens kontrollieren. IAM-Produkte bieten eine rollenbasierte Zugriffskontrolle, die es Administratoren ermöglicht, den Zugriff auf Systeme und Netzwerke basierend auf der Rolle des jeweiligen Benutzers im Unternehmen zu regeln.
In diesem Zusammenhang bezieht sich der Zugriff auf die Fähigkeit eines Benutzers, eine bestimmte Aufgabe auszuführen, z. B. eine Datei anzuzeigen, zu erstellen oder zu ändern. Rollen werden nach Kompetenz, Autorität und Verantwortung im Unternehmen definiert.
Zu den Systemen, die für das Identitäts- und Zugriffsmanagement verwendet werden, gehören Single Sign-On (SSO, Single Sign-On), Multi-Faktor-Authentifizierung und Zugriffsmanagement. Diese Technologien bieten auch die Möglichkeit, Identitäts- und Profildaten sicher zu speichern, sowie Data-Governance-Funktionen, um sicherzustellen, dass nur notwendige und relevante Daten freigegeben werden.
Diese Produkte können vor Ort eingesetzt, von einem externen Anbieter über ein Cloud-Abonnementmodell bereitgestellt oder in einer Hybrid-Cloud eingesetzt werden.
Anforderungen an die Identitäts- und Zugriffsmanagement-Funktionalität
Identitäts- und Zugriffsmanagementsysteme müssen alle Kontrollen und Werkzeuge enthalten, die für die Erfassung und Speicherung von Benutzeranmeldeinformationen, die Verwaltung der Unternehmensdatenbank mit Benutzeridentitäten und die Verwaltung der Zuweisung und Entfernung von Zugriffsrechten erforderlich sind. Das Ziel ist es, einen zentralisierten Verzeichnisdienst bereitzustellen, der alle Aspekte der Unternehmensbenutzer überwachen und verfolgen kann.
Darüber hinaus müssen IAM-Technologien den Prozess der Bereitstellung und Konfiguration von Benutzerkonten vereinfachen, einschließlich der Verringerung der Zeit, die für diese Prozesse benötigt wird, durch einen kontrollierten Workflow, der das Potenzial für Fehler und Missbrauch minimiert, und der Ermöglichung einer automatisierten Kontenverarbeitung. Administratoren müssen außerdem in der Lage sein, Zugriffsrechte sofort einzusehen und zu ändern.
Identitäts- und Zugriffsmanagementsysteme müssen außerdem die richtige Balance zwischen Geschwindigkeit und Automatisierung ihrer Prozesse und der Kontrolle, die Administratoren bei der Verwaltung und Änderung von Zugriffsrechten haben, finden. Um Zugriffsanfragen zu verwalten, benötigt das zentralisierte Verzeichnis daher ein Zugriffsrechtssystem, das automatisch Jobtitel, Entitätskennungen und Mitarbeiterstandorte mit den entsprechenden Berechtigungsstufen verknüpft.
Mehrere Analyseebenen können in Form von Workflows einbezogen werden, um jede Anfrage zu validieren. Dies vereinfacht die Konfiguration geeigneter Kontrollprozesse und die Überprüfung bestehender Berechtigungen, um eine Ausweitung der Privilegien zu vermeiden, d. h. die allmähliche Anhäufung von Zugriffsrechten, die über das hinausgehen, was die Benutzer zur Erledigung ihrer Aufgaben benötigen.
Schließlich müssen IAM-Systeme Flexibilität bei der Erstellung von Gruppen mit spezifischen Privilegien für bestimmte Rollen bieten, damit die Zugriffsrechte konsistent in Bezug auf die Arbeitsplätze der Mitarbeiter zugewiesen werden können. Es bedeutet auch, dass Antrags- und Genehmigungsprozesse für die Änderung von Berechtigungen bereitgestellt werden müssen, da Mitarbeiter mit den gleichen Verantwortlichkeiten und am gleichen Standort möglicherweise einen leicht unterschiedlichen und daher angepassten Zugang benötigen.
Vorteile von Identity und Access Management
Mit Hilfe von IAM-Technologien können Benutzeridentitäten und zugehörige Berechtigungen automatisiert eingerichtet, erfasst, gespeichert und verwaltet werden. So wird sichergestellt, dass Zugriffsrechte auf der Grundlage einer einheitlichen Richtlinieninterpretation gewährt werden und alle Benutzer und Dienste ordnungsgemäß authentifiziert, autorisiert und verifiziert werden.
Durch die ordnungsgemäße Verwaltung von Identitäten können Unternehmen den Benutzerzugriff besser kontrollieren und das Risiko interner und externer Datenverletzungen verringern.
Automatisierte IAM-Systeme machen Unternehmen effizienter, indem sie den Aufwand, die Zeit und das Geld reduzieren, die für die Verwaltung des Zugriffs auf ihre Netzwerke aufgewendet werden, sei es manuell oder durch individuelle Zugriffskontrollen, die nicht mit zentralen Verwaltungssystemen verbunden sind.
Durch die Verwendung einer gemeinsamen Plattform für das Identitäts- und Zugriffsmanagement können dieselben Sicherheitsregeln auf den verschiedenen im Unternehmen verwendeten Geräten und Betriebssystemen angewendet werden. Aus der Sicherheitsperspektive kann der Einsatz einer IAM-Infrastruktur die Durchsetzung von Benutzerauthentifizierungs-, Validierungs- und Autorisierungsrichtlinien erleichtern und Probleme mit der Ausbreitung von Privilegien lösen.
Die Implementierung von Identitäts- und Zugriffsmanagement-Tools und die Befolgung der damit verbundenen Best Practices kann einen Wettbewerbsvorteil darstellen.
IAM-Technologien ermöglichen es dem Unternehmen beispielsweise, externen Anwendern (Kunden, Partnern, Auftragnehmern und Lieferanten) über mobile, lokale und On-Demand-Anwendungen Zugriff auf sein Netzwerk zu gewähren, ohne die Sicherheit zu beeinträchtigen. Dies erhöht die Zusammenarbeit, Produktivität und Effizienz und senkt die Betriebskosten.
Auf der anderen Seite können schlecht kontrollierte Identitäts- und Zugriffsmanagement-Prozesse zur Nichteinhaltung gesetzlicher Vorschriften führen, denn im Falle eines Audits werden die Verantwortlichen Schwierigkeiten haben, nachzuweisen, dass die Unternehmensdaten nicht dem Risiko des Missbrauchs ausgesetzt sind.
IAM-Systeme helfen Unternehmen dabei, die Gesetzgebung besser einzuhalten, indem sie nachweisen können, dass ihre Daten nicht missbraucht werden. Darüber hinaus können Unternehmen mit diesen Tools nachweisen, dass sie in der Lage sind, Daten auf Anfrage für Audits zur Verfügung zu stellen.
Geschäftliche Vorteile von IAM
Die Budgetierung von IAM-Projekten kann schwierig sein, da sie sich nicht direkt in Profitabilität oder operativen Gewinnen niederschlagen. Ein ineffektives Identitäts- und Zugriffsmanagement birgt jedoch erhebliche Risiken sowohl für die Compliance als auch für die allgemeine Unternehmenssicherheit. Denn ein schlechtes Management erhöht die Wahrscheinlichkeit erheblicher Schäden, wenn externe und interne Bedrohungen eintreten.
Verwaltungsprozesse waren schon immer notwendig, um den reibungslosen Fluss von Geschäftsdaten zu gewährleisten und gleichzeitig den Zugriff zu verwalten. Doch mit der Weiterentwicklung der Unternehmens-IT-Umgebung haben sich die Herausforderungen vervielfacht. Dazu gehören neue und destabilisierende Trends wie der Einsatz von persönlichen Geräten (BYOD), Cloud Computing, mobile Anwendungen und die zunehmende Mobilität der Mitarbeiter. Es gibt mehr Geräte und Dienste zu verwalten als je zuvor, mit unterschiedlichen Anforderungen an die Zugriffsrechte.
